L'expérience client en pratique
L'expérience client en pratique
Du design de service à l'accompagnement du changement
Caractéristiques techniques
| Auteur | Laurence BodySylvie Daumal |
| Editeur | Eyrolles |
| Date de parution | 07.11.2019 |
| Collection | Eyrolles |
| EAN | 9782212572254 |
| Format | 20cm x 20cm |
| Poids | 0,3760kg |
| ISBN | 2212572255 |
| Illustration | Pas d'illustrations |
| Nombre de pages | 148 |
| SKU | 13913007 |
| EAN | 978-2212572254 |