La gestion de services
La gestion de services
Quelle méthodologie pour la qualité de services (ITIL®, ISO 20000, COBIT, Agilité) ?
Caractéristiques techniques
| Auteur | Jean-Luc Baud |
| Editeur | Eni Editions |
| Date de parution | 08.12.2021 |
| Collection | Data Pro |
| EAN | 9782409033339 |
| ISBN | 2409033334 |
| Illustration | Illustrations noir et blanc |
| Nombre de pages | 392 |
| SKU | 14432336 |
| EAN | 978-2409033339 |