Organisation du travail dans les centres d'appels
Caractéristiques techniques
| Auteur | Stuchlik |
| Editeur | Anact Eds |
| Date de parution | janvier 2002 |
| EAN | 9782913488168 |
| ISBN | 2913488161 |
| Illustration | Pas d'illustrations |
| SKU | 13931614 |
| EAN | 978-2913488168 |