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La vente par téléphone

les dix commandements d'une communication efficace
Date de parution
janvier 1996
Editeur
Lpm Editions
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50mn Pour Reussir

Avoir de l'humour

Date de parution
janvier 1996
Editeur
Lpm Editions
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50mn Pour Reussir

L'art de la persuasion

Date de parution
novembre 1995
Editeur
Lpm Editions
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50mn Pour Reussir, numéro 26